Cómo usar PostroAI, de principio a fin

01Crear cuenta y entrar

Nombre, correo y contraseña. El registro no pide tarjeta y no cuesta nada.

La cuenta se crea en una sola pantalla y entras directo al producto. La tarjeta solo se pide en el momento en que decides suscribirte a un plan, en una pantalla aparte.

Guarda el correo que usaste: es el que identifica tu cuenta en cualquier atención. Si trabajas con un socio, prefiere un correo que controle el negocio y no el personal de alguien que puede irse después.

02Registrar tu marca

Es el registro que separa una publicación que parece tuya de una genérica. Lo haces una vez.

La marca es todo lo que la IA necesita saber sobre tu negocio antes de escribir cualquier cosa. El registro inicial es corto a propósito: nombre del negocio, rubro, qué vendes, cómo llega el cliente hasta ti (local físico, online o los dos), ciudad, cliente ideal y tono de comunicación.

El logo es opcional. Mucha gente que llega acá todavía no tiene uno, y trabar el registro por eso dejaría afuera justo a quien el producto existe para atender. Puedes subirlo después, y puedes generar un logo dentro de la app si quieres.

También puedes subir hasta tres piezas que ya publicaste. No se copian: lo que la IA lee ahí es la identidad (paleta, contraste, peso de la tipografía, si el look es limpio o cargado) para que las piezas nuevas salgan en tu estilo.

• Qué vendes

  El campo más importante de todo el registro y el que menos tiempo lleva. Sin él, el generador de imágenes adivina el objeto por el rubro, y una panadería termina en una foto genérica de pan.

• Datos que puedes probar

  Números, plazos y garantías solo aparecen en el texto si están escritos acá. Es el campo que impide que la IA invente una entrega en 24 horas que no haces.

• Lo que la IA nunca puede decir

  Tu lista de palabras prohibidas. Vale muchísimo en rubros regulados, donde una palabra equivocada en el texto se vuelve un problema con el colegio profesional o con el cliente.

• Catálogo de productos

  Fotos reales de tus artículos, con nombre y descripción. Sirve para que la pieza muestre el producto que el cliente va a recibir de verdad, y no una versión imaginada.

03Crear la primera publicación

Cuatro pantallas cortas, y solo escribes de verdad en una.

La creación empieza en Nueva publicación y pasa por cuatro pantallas. Ninguna te pide saber escribir prompts ni entender de diseño.

• 1. Qué quieres crear

  Una publicación única, un carrusel (varios slides en la misma publicación) o un plan con varias publicaciones de una vez, para resolver la semana o el mes entero.

• 2. De qué se trata

  Una línea en lenguaje normal, como se lo contarías a un cliente. Los datos concretos entran tal como los escribiste: promo del lunes, menú del día a $22, hasta las 2 de la tarde.

• 3. Cómo empieza la publicación

  La app propone distintas aperturas sobre el tema que escribiste, y eliges la que le dirías al cliente mirándolo a la cara. Acá ves hacia dónde va la publicación antes de gastar una creación.

• 4. Cómo va a quedar

  El formato (feed cuadrado, retrato, story o Facebook) y el estilo de la imagen. El formato cambia cuánto texto tiene que estar dentro de la pieza: una story no tiene texto abajo, así que el mensaje entero va en la imagen.

04Mientras se hace la pieza

Cerca de un minuto por imagen, y no tienes que quedarte mirando.

Después de confirmar, la creación entra en una fila y puedes salir de la pantalla, navegar por la app o incluso cerrar la pestaña. El avance queda en Creaciones en curso, y la app te avisa cuando termina.

Si alguna creación falla, aparece en esa misma pantalla con el motivo y puedes intentar de nuevo. Una falla no consume tu plan en silencio: lo que se trabó queda visible en vez de desaparecer.

05Revisar antes de publicar

El paso que nadie puede hacer por ti. Quien conoce al cliente y el precio eres tú.

La publicación abre con la pieza, el texto y los hashtags juntos. Antes de descargar, revisa estos cinco puntos, que son los que más problemas dan después de publicar:

• Precio y condiciones

  Revisa el monto, el descuento y hasta cuándo vale la promo. Anunciar lo que no se practica es un problema con el cliente y con la ley.

• Teléfono, dirección y horario

  Un dato de contacto equivocado convierte una buena publicación en un cliente perdido.

• Nombre del producto

  Revisa que el artículo mencionado sea de verdad lo que vendes y que el nombre esté como lo usas en el local.

• Ortografía dentro de la pieza

  El texto de la imagen se genera junto con ella, y una letra cambiada pasa. Si pasa, genera de nuevo o corrige el texto antes de descargar.

• El tono del texto

  Si quedó lejos de tu manera de hablar, puedes pedir un ajuste del texto sin gastar ninguna creación.

06Descargar, copiar y compartir

Archivo en alta, sin marca de agua y con uso comercial incluido. La publicación es cosa tuya.

Descargar te entrega la imagen en alta, lista para publicar, imprimir en un volante o usar en un anuncio pagado. Copiar todo se lleva el texto y los hashtags de una vez para pegarlos en la red.

El botón de compartir crea un enlace público de la publicación, sin inicio de sesión, para que se lo mandes al socio o al cliente y lo apruebe antes de publicar. Ese enlace muestra solo esa publicación, nada de tu cuenta, y puedes apagarlo cuando quieras.

07Calendario y plan del mes

Para dejar de decidir todos los días qué publicar.

El calendario muestra lo que ya está creado y programado, y permite generar la semana o el mes entero de una vez a partir de lo que hace tu negocio. Las fechas conmemorativas que aparecen son las brasileñas, porque ese es el calendario que el producto trae hoy.

El sistema también guarda lo que ya publicaste para evitar repetir tema y composición. No es un adorno: repetir el mismo gancho cada quince días es la forma más rápida de cansar a quien te sigue.

08Herramientas de texto

Lo que rodea a la publicación y nadie tiene tiempo de escribir.

Además de las publicaciones, la app genera la bio del perfil, guiones de Reels, secuencias de Stories y respuestas listas para las preguntas que llegan por mensaje directo (precio, pago, entrega, disponibilidad). Todo en el tono de la marca que esté activa.

Ninguna de estas herramientas consume una creación, porque ninguna genera arte.

09Trabajar con más de una marca

Cada marca tiene su identidad, su catálogo, su biblioteca y su calendario.

Quien atiende más de un negocio cambia de marca con el selector de arriba en la app. Cambiar mueve todo de una vez: lo que la IA sabe, el acervo que aparece en la biblioteca y el calendario que ves.

Cuántas marcas caben depende del plan. La separación existe justamente para que el contenido de un cliente nunca se filtre en la publicación de otro.

10Creaciones: qué consume qué

Generar arte consume. Tocar el texto no.

Tu plan te da un número de creaciones al mes, y es un solo número. Una creación es una pieza nueva saliendo de la IA: una publicación es una creación, cada slide de un carrusel es una creación, cada foto de producto es una creación. Pedir el arte de nuevo es otra creación, porque es una generación nueva, y adaptarlo a otro formato genera una pieza por cada formato elegido.

Editar el texto, pedir un ajuste, generar hashtags, programar y compartir no consumen nada. La app dice el costo antes del clic, no después.

Cuando se acaban las creaciones del mes, generar arte nuevo se detiene hasta el día 1, cuando el contador vuelve lleno solo. Si lo necesitas antes, puedes subir de plan en la pantalla de Cuenta. Nada de lo que ya creaste se borra.

11Cuenta, plan y cobro

Todo en la página de la cuenta, incluido el botón de cancelar.

En la página de la cuenta ves el plan vigente, cuánto usaste en el mes, el historial de cobros y el botón para subir de plan o cancelar. En Brasil el pago es por Pix o tarjeta de crédito; en el resto del mundo el cobro todavía no abrió y la cuenta corre con la prueba gratis.

Cancelar no corta el acceso al instante: el ciclo que ya pagaste sigue valiendo hasta el final. Tampoco borra lo que creaste.

12Cuando algo sale mal

Los cuatro casos que más llegan, y qué hacer en cada uno.

• La pieza salió con una letra equivocada

  Genera la imagen de nuevo. El texto se dibuja junto con la pieza, así que cada generación lo escribe desde cero. Si el error se repite en la misma palabra, cambia la frase de la publicación: los nombres propios y las palabras poco comunes son los que más se escapan.

• La creación falló o se trabó

  Abre Creaciones en curso. El ítem aparece ahí con el motivo y con la opción de intentar de nuevo. Si sigue fallando, habla con nosotros y manda una captura de esa pantalla.

• Perdí el acceso a la cuenta

  La recuperación por correo todavía no existe. Escribe desde la misma dirección que usaste en el registro por la página de contacto, contando el nombre del negocio, y lo destrabamos.

• La cuenta está bloqueada

  Una cuenta suspendida igual puede abrir un ticket y ver la página de la cuenta. Usa el soporte de adentro de la app para reclamar: es el camino que llega identificado.